Predpisi

1. Splošne določbe

1. Ta pravilnik določa pravila za zagotavljanje elektronskih storitev na spletnem mestu za zmenke mKontakt.pl, vključno s pravili za ustvarjanje in vzdrževanje računa, objavo vsebin, komuniciranje z drugimi osebami, moderiranje ter oddajo poročil in pritožb.
2. Upravljavec spletnega mesta je subjekt, ki upravlja mKontakt.pl, v nadaljevanju "upravljavec". Trenutni kontaktni kanal je na voljo na spletni strani Kontakt; kontaktirajte po e-pošti: info@mkontakt.com.
3. »Uporabnik« je oseba, ki uporablja spletno mesto, zlasti oseba, ki ima račun. »Vsebina« so vse informacije, ki jih doda ali pošlje uporabnik, vključno z opisi, fotografijami, videoposnetki, sporočili, komentarji, vpisi na forum, blog, skupine in knjigo gostov.
4. Ustvarjanje računa in sprejem Pravilnika pomeni sklenitev pogodbe za opravljanje elektronskih storitev za nedoločen čas. Pravila so na voljo brezplačno pred registracijo in ves čas uporabe spletnega mesta.
5. Uporabnik naj prebere tudi: Politika zasebnosti, ki opisuje načela obdelave osebnih podatkov in uporabe piškotkov.

2. Obseg storitev in tehnične zahteve

1. Spletna stran omogoča zlasti ustvarjanje profila, iskanje profilov, objavo fotografij in opisov, pošiljanje sporočil, vodenje bloga, sodelovanje v forumih in skupinah, dodajanje komentarjev in uporabo drugih trenutno razpoložljivih funkcij.
2. Osnovna nastavitev računa in funkcije, ki so navedene kot brezplačne, ne zahtevajo plačila. Nekateri dodatki, točke, razlike ali druge funkcije so lahko predmet plačila, kot je opisano pred nakupom.
3. Za uporabo spletnega mesta potrebujete: napravo z dostopom do interneta, trenutni brskalnik, ki podpira HTML, CSS, JavaScript in piškotke ter aktiven e-poštni naslov. Odgovorni ste za zaščito vaše naprave in povezave.
4. Operater lahko izvaja tehnična dela in začasno omeji dostop do določenih funkcij. Če je mogoče, bodo informacije o predvidenem daljšem odmoru objavljene na spletni strani.

3. Uporabniški račun

1. Račun na spletnem mestu lahko ustvari samo oseba, ki je starejša od 18 let. Če navedete lažen datum rojstva, lahko vaš račun blokira ali izbriše.
2. Podatki, posredovani ob registraciji, morajo biti resnični in aktualni. Prepovedano je lažno predstavljanje druge osebe, ustvarjanje profila tretje osebe brez njene privolitve ali zavajanje drugih uporabnikov glede njene identitete.
3. Ena oseba ima lahko en aktiven račun, razen če se operater strinja z izjemo. Računi, ki so podvojeni, avtomatizirani, lažni ali ustvarjeni za izogibanje prepovedi, se lahko izbrišejo.
4. Uporabnik je dolžan varovati geslo, računa ne dati na razpolago drugim osebam in o sumu prevzema računa takoj obvestiti Upravljavca. Dejanja, izvedena na računu, se pripišejo njegovemu lastniku, razen če ta dokaže nepooblaščeno uporabo.
5. Ne smete prodati, prenesti ali omogočiti dostopa do svojega računa proti plačilu. Prepovedano je obiti omejitve, blokade, varnostne ukrepe in omejitve spletne strani.
6. Uporabnik naj spletno stran uporablja osebno. Boti, skripte, samodejni prenos podatkov, množično pošiljanje sporočil in druge avtomatizirane dejavnosti zahtevajo predhodno soglasje upravljavca.

4. Zakon, spoštovanje in varnost

1. Vsak uporabnik mora uporabljati spletno stran v skladu z veljavno zakonodajo na Poljskem in veljavnimi določbami zakonodaje Evropske unije. Prepovedana je uporaba spletnega mesta za pripravo, omogočanje, izvršitev ali spodbujanje nezakonitega dejanja.
2. Uporabniki so dolžni do drugih ravnati spoštljivo. Razhajanja v mnenjih so dovoljena, niso pa sprejemljivi osebni napadi, vztrajna agresija, poniževanje in namerno izzivanje konfliktov.
3. Na spletni strani sta prepovedana sovražni govor in diskriminacija. Ne smete napadati, dehumanizirati, poniževati, izključevati ali spodbujati sovražnosti ali nasilja do oseb ali skupin, zlasti zaradi narodnosti, porekla, rase, barve kože, vere ali nedenominacije, spola, spolne usmerjenosti, spolne identitete, starosti, invalidnosti ali zdravstvenega stanja.
4. Prepovedane so grožnje, izsiljevanje, vztrajno nadlegovanje, zalezovanje, ustrahovanje, vsiljevanje v stik, objava podatkov ali gradiv nekoga drugega brez privolitve ter ponavljanje stika po jasni zahtevi za prekinitev.
5. Spletnega mesta ne smete uporabljati za goljufije, izsiljevanje denarja ali podatkov, spodbujanje tveganih prenosov, lažnih naložb, plačil zunaj varnih kanalov ali manipuliranje z ljudmi v težkem položaju.

5. Prepovedane vsebine in ravnanja

Prepovedano vam je objavljati, prenašati, promovirati ali deliti vsebino, ki:

• je nezakonito, spodbuja ali omogoča kršitev katerega koli zakona;
• vsebujejo grožnje, spodbujanje k nasilju, sovraštvu ali zločinu;
• žaliti, poniževati, obrekovati, vztrajno zasmehovati ali vulgarno napadati drugo osebo;
• krši zasebnost, osebnostne pravice, komunikacijsko tajnost, avtorske pravice, slikovne pravice ali druge pravice tretjih oseb;
• brez privolitve razkriti naslov, telefonsko številko, e-naslov, dokumente, finančne podatke, intimne informacije ali druge podatke, ki bi lahko osebo izpostavili škodi;
• prikazuje spolno izkoriščanje mladoletnikov, seksualizira mladoletne osebe ali omogoča stik z njimi v spolne namene – takšno gradivo povzroči takojšnjo blokado in se lahko posreduje pristojnim organom;
• vsebujejo intimno podobo osebe brez njene zavestne privolitve, grožnjo objave ali materiale, pridobljene z goljufijo;
• spodbujati terorizem, kriminalne združbe, samopoškodovanje ali drugo vedenje, ki neposredno ogroža življenje in zdravje;
• so neželena pošta, neželeno oglaševanje, ponudba konkurenčnega spletnega mesta, piramidna shema, poskus lažnega predstavljanja ali vsebujejo zlonamerno programsko opremo;
• je napačen ali namerno zavajajoč na način, ki lahko povzroči škodo drugim;
• kršijo pravila določenega dela spletnega mesta, npr. forum, skupina, galerija ali komentarji.

6. Profili, fotografije in pravice do vsebine

1. Profilna fotografija mora prikazovati uporabnika. Ne smete objavljati slike druge osebe brez njenega soglasja, dokumentov drugih oseb, lažnih fotografij, ki so namenjene zavajanju, ali materialov, ki kršijo avtorske pravice.
2. V javnih galerijah so prepovedane pornografske vsebine, vidna intimna golota in spolni materiali, ki niso primerni za javni del spletnega mesta. Vse vsebine, ki so namenjene samo odraslim, se lahko vključijo le v funkcije, ki so izrecno namenjene temu, v skladu z zakonodajo, s soglasjem predstavljenih oseb in v skladu s pravili spletnega mesta.
3. Pridržujete pravice do svoje vsebine. Z dodajanjem vsebine upravljavcu podelite neizključno brezplačno licenco v obsegu, ki je potreben za tehnično shranjevanje, obdelavo, prikaz in dajanje na voljo kot del funkcij spletnega mesta. Licenca poteče po izbrisu vsebine, ob upoštevanju varnostnih kopij, pravnih obveznosti in vsebine, ki je bila deljena z drugimi osebami.
4. Vsebina profila je lahko javno vidna, na voljo drugim uporabnikom in – odvisno od nastavitev in funkcij spletnega mesta – indeksirana s strani iskalnikov. Ne smete objavljati informacij, ki ne bi smele postati javne.
5. Upravljavec lahko izbriše sporočila, starejša od 120 dni, in druge tehnične podatke ali vsebino, kadar je to potrebno za delovanje spletnega mesta, v skladu s pravili hrambe ali izhaja iz izbrisa računa.

7. Moderacija in blokada računov

1. Upravljavec lahko moderira vsebino na podlagi poročil, lastnih ugotovitev, skrbniškega nadzora in tehničnih mehanizmov, ki omejujejo neželeno pošto, množično pošiljanje sporočil in druge zlorabe. Samodejna orodja lahko podpirajo zaznavanje kršitev, vendar lahko povzročijo tudi napake.
2. Upravljavec lahko glede na vrsto, obseg, učinke, ponovljivost in namerno kršitev:
   • opozoriti ali dati opozorilo;
   • zavreči, skriti, omejiti vidnost ali odstraniti vsebino;
   • omejiti vašo zmožnost objavljanja, pošiljanja sporočil ali uporabe določene funkcije;
   • začasno blokirati vaš račun;
   • trajno blokirati ali izbrisati vaš račun in preprečiti ponovno registracijo.
3. Potrjena uporaba spletnega mesta za nezakonite dejavnosti, grožnje, nadlegovanje, nasilje, sovraštvo, goljufije, spolno izkoriščanje mladoletnikov ali resen vdor v zasebnost lahko povzroči takojšnjo blokado brez predhodnega opozorila.
4. Upravljavec pri odločanju ravna s potrebno skrbnostjo, objektivno in sorazmerno ter spoštuje pravice in zakonite interese vseh strani. Manjša, enkratna kršitev bi načeloma morala imeti za posledico milejši ukrep kot resna ali ponavljajoča se zloraba.
5. Če to zahtevajo predpisi ali varnost oseb, lahko upravljavec zavaruje potrebne podatke in sodeluje s pooblaščenimi organi. To ne pomeni, da nenehno spremljate vsa zasebna sporočila.
6. Kjer je mogoče, bo uporabnik obveščen o podlagi za znatne omejitve računa ali vsebine. Informacije so lahko omejene, če so prepovedane z zakonom, zahtevane zaradi varnosti ali postopkovne zaščite ali bi olajšale izogibanje varnostnim ukrepom.

8. Prijava kršitev in pritožbe

1. Vsebino ali vedenje, ki krši zakon ali predpise, lahko prijavite z gumbom »Prijavi kršitev«, ki je na voljo poleg vsebine, obrazca za prijavo, spletnega mesta Poročilo ali sporočila na naslov info@mkontakt.com.
2. Prijava mora vsebovati: točen naslov ali identifikator vsebine, opis kršitve in njeno utemeljitev ter po možnosti identifikator uporabnika, datum dogodka, potrdilna gradiva in kontaktne podatke prijavitelja. Poročilo mora biti oddano v dobri veri.
3. Upravljavec obvestila analizira brez nepotrebnega odlašanja. Samo prijavljanje ne pomeni kršitve; pred odločitvijo se oceni razpoložljivi kontekst in verodostojnost informacij.
4. Oseba, katere vsebina je bila odstranjena ali njen račun je bil omejen, lahko zahteva ponovno obravnavo odločitve prek kontaktnega obrazca ali elektronske pošte. Pritožba mora vsebovati račun, odločitev in razloge, zakaj uporabnik meni, da je bila napačna.
5. Zloraba sistema poročanja, zlasti zavestno oddajanje očitno neutemeljenih prijav z namenom škodovanja drugi osebi, se lahko šteje za kršitev Pravilnika.
6. Prijava neposredne življenjske nevarnosti, nasilja ali kaznivega dejanja v teku ne nadomesti klica na interventno številko 112 ali pristojnega organa.

9. Plačane storitve

1. Če je določena funkcija plačljiva, se pred oddajo naročila prikaže njena cena, obseg, čas delovanja in način plačila. Če dodatne storitve ne kupite, vam ne zaračunate provizije samo za račun.
2. Plačila lahko obdelujejo zunanji plačilni operaterji pod pogoji, navedenimi ob nakupu. Uporabnik ne sme posredovati podatkov o plačilu drugim uporabnikom.
3. Potrošnikove pravice, ki izhajajo iz obveznih določb, vključno s tistimi v zvezi z digitalnimi storitvami in vsebinami, ostanejo nespremenjene. Pritožbe glede plačila se lahko vložijo v skladu z razdelkom 13.
4. Blokada računa zaradi krivdne kršitve zakona ali pravilnika ne ustvari samodejno pravice do povračila uporabljene storitve. To ne omejuje pravic potrošnika po zakonu.

10. Zasebnost in varnost podatkov

1. Načela obdelave osebnih podatkov, pravne podlage, roki hrambe in pravice ljudi so opisane v Politika zasebnosti.
2. Upravljavec uporablja tveganju primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov in neprekinjeno poslovanje. Vendar noben spletni sistem ni popolnoma varen.
3. Bodite previdni, preden se srečate z nekom, ki ga spoznate na spletu, ne pošiljajte denarja neznancem, ne delite gesel, prijavnih kod, podrobnosti dokumentov ali finančnih informacij.
4. Komercialne informacije se pošiljajo samo, če obstaja ustrezna pravna podlaga. Sprejetje predpisov ne pomeni samodejno soglasja za elektronsko trženje.

11. Odgovornost

1. Uporabnik je odgovoren za svoja dejanja in vsebino ter za škodo, ki nastane zaradi krivdnega kršenja zakona, pravilnika ali pravic tretjih oseb.
2. Upravljavec ni udeležen v kakršnih koli odnosih ali srečanjih med uporabniki in ne jamči za točnost vseh informacij, navedenih v profilu. Upravljavec se odziva na verodostojne prijave in ukrepa v skladu z zakonom in Pravilnikom.
3. Upravljavec odgovarja za neizpolnjevanje ali nepravilno izpolnjevanje svojih obveznosti po načelih, ki izhajajo iz veljavnih predpisov. Nič v Uredbi ne izključuje pravic ali odgovornosti potrošnikov, ki jih ni mogoče izključiti z zakonom.
4. Upravljavec ne odgovarja za motnje ali škodo, ki nastane izključno zaradi višje sile, dejanja uporabnika, okvare ponudnika internetnih storitev ali protipravnega ravnanja tretje osebe, če jih kljub skrbnemu ravnanju ni bilo mogoče preprečiti.

12. Prenehanje uporabe spletnega mesta

1. Uporabnik lahko kadarkoli prekine pogodbo in izbriše račun s funkcijo, ki je na voljo v nastavitvah profila. Če ne more dostopati do svojega računa, se mora obrniti na operaterja.
2. Upravljavec lahko prekine zagotavljanje storitev v primeru trajnega prenehanja delovanja spletnega mesta, hujše ali ponavljajoče se kršitve predpisov, nezakonite uporabe računa ali obhoda prejšnje blokade.
3. Račun, ki je neaktiven vsaj 180 dni, se lahko izbriše, če je to v skladu s trenutno politiko hrambe in veljavno zakonodajo. Če je možno, bo uporabnik o tem predhodno obveščen na shranjen elektronski naslov.
4. Po izbrisu računa se lahko nekateri podatki shranijo za zakonsko določeno obdobje, ki je potrebno za poravnavo, obrambo zahtevkov, varnost ali obnovitev podatkov iz varnostnih kopij, v skladu s Politiko zasebnosti.

13. Pritožbe

1. Preko spletnega mesta je možno oddati pritožbo glede delovanja spletnega mesta, računa ali plačljive storitve Kontakt ali na naslov info@mkontakt.com.
2. Pritožba mora vsebovati podatke, ki identificirajo račun ali transakcijo, opis težave, datum nastanka, pričakovano rešitev in naslov za odgovor. Ne pošiljajte svojega gesla.
3. Pritožbe obravnavamo brez nepotrebnega odlašanja, praviloma v 14 dneh po prejemu popolnega obvestila. Če je treba zadevo dopolniti, teče rok od prejema potrebnih podatkov.
4. Pritožbeni postopek ne omejuje potrošnikovih pravic do sodnega ali izvensodnega reševanja sporov, ki jih določa zakon.

14. Spremembe pravilnika

1. Predpisi se lahko spremenijo zaradi pomembnega razloga, zlasti zaradi spremembe zakonodaje, obsega storitev, tehnologije, varnostnih pravil, načinov moderiranja, plačilnih pogojev ali potrebe po preprečevanju novih zlorab.
2. Informacija o pomembni spremembi bo objavljena na spletnem mestu, in če tako zahtevajo predpisi ali narava spremembe - tudi vnaprej posredovana uporabniku na trajnem mediju ali shranjenem e-poštnem naslovu.
3. Nujne spremembe, ki so potrebne za uveljavitev zakonodaje ali odpravo neposredne nevarnosti za varnost, lahko stopijo v veljavo brez standardnega obvestila. Razlog za takšno spremembo bo pojasnjen, kolikor bo to mogoče.
4. Če se uporabnik ne strinja s spremenjenimi Pravili, lahko prekine uporabo spletnega mesta in izbriše račun, preden spremembe začnejo veljati. S tem niso kršene pridobljene pravice ali pravice iz potrošniškega prava.

15. Končne določbe

1. Za pogodbo se uporablja poljsko pravo ob upoštevanju obveznih pravic potrošnika, ki izhajajo iz prava države njegovega običajnega prebivališča.
2. Če se katera koli določba Pravilnika izkaže za neveljavno, preostale določbe ostanejo v veljavi, pod pogojem, da veljavna zakonodaja dovoljuje ohranitev pogodbe v preostalem obsegu.
3. Uredbe je treba razlagati v skladu z veljavno zakonodajo, zlasti z določbami o zagotavljanju elektronskih storitev, varstvu potrošnikov, varstvu osebnih podatkov in digitalnih storitvah.
4. V zadevah, ki niso urejene s pravilnikom, se uporabljajo veljavna zakonska določila.