Reglamentos

1. Disposiciones generales

1. Este Reglamento define las reglas para la prestación de servicios electrónicos en el sitio web de citas mKontakt.pl, incluidas las reglas para crear y mantener una cuenta, publicar contenido, comunicarse con otras personas, moderar y presentar informes y quejas.
2. El Operador del sitio web es la entidad que gestiona mKontakt.pl, en lo sucesivo denominado el "Operador". El canal de contacto actual está disponible en el sitio web. Contacto; contactar por correo electrónico: info@mkontakt.com.
3. "Usuario" es una persona que utiliza el sitio web, en particular una persona que tiene una cuenta. "Contenido" es toda la información agregada o enviada por el Usuario, incluidas descripciones, fotografías, videos, mensajes, comentarios, entradas en el foro, blog, grupos y libro de visitas.
4. Crear una cuenta y aceptar el Reglamento significa celebrar un contrato para la prestación de servicios electrónicos por tiempo indefinido. El Reglamento está disponible de forma gratuita antes del registro y durante todo el período de uso del Sitio web.
5. El usuario también debe leer: Política de privacidad, que describe los principios del procesamiento de datos personales y el uso de cookies.

2. Alcance de los servicios y requisitos técnicos.

1. El sitio web permite, en particular, crear un perfil, buscar perfiles, publicar fotografías y descripciones, enviar mensajes, gestionar un blog, participar en foros y grupos, añadir comentarios y utilizar otras funciones actualmente disponibles.
2. La configuración básica de la cuenta y las funciones enumeradas como gratuitas no requieren una tarifa. Algunos complementos, puntos, distinciones u otras funciones pueden estar sujetos a pago como se describe antes de la compra.
3. Para utilizar el sitio web, necesita: un dispositivo con acceso a Internet, un navegador actualizado que admita HTML, CSS, JavaScript y cookies, y una dirección de correo electrónico activa. Usted es responsable de proteger su dispositivo y su conexión.
4. El operador puede realizar trabajos técnicos y limitar temporalmente el acceso a determinadas funciones. Si es posible, la información sobre la pausa más larga planificada estará disponible en el sitio web.

3. Cuenta de usuario

1. Sólo una persona mayor de 18 años puede crear una cuenta en el sitio web. Proporcionar una fecha de nacimiento falsa puede resultar en el bloqueo o eliminación de su cuenta.
2. Los datos proporcionados durante el registro deberán ser verdaderos y actuales. Está prohibido suplantar a otra persona, crear el perfil de un tercero sin su consentimiento o engañar a otros Usuarios sobre su identidad.
3. Una persona puede tener una cuenta activa, a menos que el Operador acepte una excepción. Las cuentas duplicadas, automatizadas, falsas o creadas para eludir una prohibición pueden eliminarse.
4. El Usuario está obligado a proteger la contraseña, a no poner la cuenta a disposición de otras personas y a informar inmediatamente al Operador sobre cualquier sospecha de que la cuenta haya sido usurpada. Las acciones realizadas en una cuenta se atribuyen a su propietario a menos que demuestre un uso no autorizado.
5. No puede vender, transferir ni proporcionar acceso a su cuenta pagando una tarifa. Está prohibido saltarse las restricciones, bloqueos, medidas de seguridad y límites del Sitio Web.
6. El Usuario deberá utilizar el Sitio Web personalmente. Los bots, scripts, descarga automática de datos, envío masivo de mensajes y otras actividades automatizadas requieren el consentimiento previo del Operador.

4. Ley, respeto y seguridad

1. Cada Usuario debe utilizar el Sitio Web de conformidad con la legislación vigente en Polonia y las disposiciones aplicables de la legislación de la Unión Europea. Está prohibido utilizar el Sitio Web para preparar, facilitar, cometer o promover un acto ilícito.
2. Los usuarios están obligados a tratar a los demás con respeto. Se permiten diferencias de opinión, pero no se aceptan ataques personales, agresiones persistentes, humillaciones ni provocaciones intencionadas de conflictos.
3. El discurso de odio y la discriminación están prohibidos en el sitio web. No debe atacar, deshumanizar, humillar, excluir o incitar a la hostilidad o la violencia hacia personas o grupos, en particular por motivos de nacionalidad, origen, raza, color de piel, religión o aconfesión, género, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad o estado de salud.
4. Están prohibidos las amenazas, el chantaje, el acoso persistente, el acecho, la intimidación, forzar el contacto, publicar datos o materiales de otra persona sin consentimiento y repetir el contacto después de una solicitud clara para finalizarlo.
5. No debe utilizar el sitio web para cometer fraude, extorsionar dinero o datos, inducir transferencias riesgosas, inversiones falsas, pagos fuera de canales seguros o manipular a personas en una situación difícil.

5. Contenidos y conductas prohibidos

Tiene prohibido publicar, transmitir, promocionar o compartir Contenido que:

• sea ilícito, incite o facilite la violación de cualquier ley;
• contener amenazas, incitación a la violencia, al odio o al delito;
• insultar, humillar, difamar, ridiculizar persistentemente o atacar vulgarmente a otra persona;
• viole la privacidad, los derechos personales, el secreto de las comunicaciones, los derechos de autor, los derechos de imagen u otros derechos de terceros;
• revelar sin consentimiento la dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, documentos, datos financieros, información íntima u otros datos que puedan exponer a una persona a daño;
• describa la explotación sexual de menores, sexualice a menores o facilite el contacto con ellos con fines sexuales; dichos materiales dan lugar a un bloqueo inmediato y pueden enviarse a las autoridades competentes;
• contener una imagen íntima de una persona sin su consentimiento informado, una amenaza de su publicación o materiales obtenidos mediante fraude;
• promover el terrorismo, organizaciones criminales, autolesiones u otras conductas que amenacen directamente la vida y la salud;
• sean spam, publicidad no solicitada, una oferta de un sitio web competitivo, un esquema piramidal, un intento de phishing o contengan software malicioso;
• sea falso o intencionalmente engañoso de una manera que pueda causar daño a otros;
• violar las reglas de una parte específica del sitio web, p. foro, grupo, galería o comentarios.

6. Perfiles, fotografías y derechos de contenidos

1. La foto de perfil debe mostrar al Usuario. No debes publicar la imagen de otra persona sin su consentimiento, documentos de otras personas, fotografías falsas con la intención de inducir a error o materiales que infrinjan los derechos de autor.
2. El contenido pornográfico, la desnudez íntima visible y los materiales sexuales inapropiados para la parte pública del sitio web están prohibidos en las galerías públicas. Cualquier contenido destinado únicamente a adultos sólo podrá ser incluido en funciones expresamente destinadas a tal fin, de conformidad con la ley, con el consentimiento de las personas presentadas y respetando las normas del Sitio Web.
3. Usted conserva los derechos sobre su Contenido. Al agregar Contenido, usted otorga al Operador una licencia gratuita y no exclusiva en la medida necesaria para almacenarlo, procesarlo, mostrarlo y ponerlo a disposición técnicamente como parte de las funciones del sitio web. La licencia caduca tras la eliminación del Contenido, teniendo en cuenta las copias de seguridad, las obligaciones legales y el Contenido compartido con otras personas.
4. El contenido del perfil puede ser visible públicamente, estar disponible para otros Usuarios y, dependiendo de la configuración y funciones del Sitio web, indexado por los motores de búsqueda. No debes publicar información que no debería hacerse pública.
5. El Operador podrá eliminar mensajes de más de 120 días y otros datos técnicos o Contenido cuando sea necesario para el funcionamiento del Sitio web, de acuerdo con las reglas de retención o los resultados de la eliminación de la cuenta.

7. Moderación y bloqueo de cuentas

1. El Operador podrá moderar el Contenido basándose en informes, sus propios hallazgos, control del administrador y mecanismos técnicos que limiten el spam, el envío masivo de mensajes y otros abusos. Las herramientas automáticas pueden ayudar a detectar infracciones, pero también pueden cometer errores.
2. Dependiendo del tipo, escala, efectos, repetibilidad e intencionalidad de la infracción, el Operador podrá:
   • llamar la atención o dar una advertencia;
   • descartar, ocultar, limitar la visibilidad o eliminar Contenido;
   • restringir su capacidad para publicar, enviar mensajes o utilizar una función en particular;
   • bloquear temporalmente su cuenta;
   • bloquear o eliminar permanentemente su cuenta y evitar que se vuelva a registrar.
3. El uso confirmado del sitio web para actividades ilegales, amenazas, acoso, violencia, odio, fraude, explotación sexual de menores o invasión grave de la privacidad puede resultar en un bloqueo inmediato sin previo aviso.
4. Al tomar decisiones, el Operador actúa con la debida diligencia, objetiva y proporcionalmente, respetando los derechos e intereses legítimos de todas las partes. En principio, una infracción leve y única debería dar lugar a una medida más indulgente que un abuso grave o repetido.
5. Si lo exigen las regulaciones o la seguridad de las personas, el Operador puede asegurar los datos necesarios y cooperar con las autoridades autorizadas. Esto no significa monitorear constantemente todos los mensajes privados.
6. Cuando sea posible, se informará al Usuario sobre la base de restricciones significativas en la cuenta o el Contenido. La información puede restringirse cuando esté prohibida por la ley, requerida por seguridad o protección procesal, o facilitaría la elusión de medidas de seguridad.

8. Denuncia de infracciones y recursos

1. El contenido o comportamiento que viole la ley o el Reglamento se puede denunciar utilizando el botón "Informar infracción" disponible junto al Contenido, el formulario de denuncia y el sitio web. Informe o mensajes a la dirección info@mkontakt.com.
2. El informe debe incluir: la dirección exacta o identificador de Contenido, una descripción de la infracción y su justificación y, si es posible, el identificador del Usuario, la fecha del evento, los materiales de confirmación y los datos de contacto de la persona que informa. El informe deberá presentarse de buena fe.
3. El operador analiza las notificaciones sin demoras indebidas. La denuncia en sí misma no constituye una infracción; Antes de tomar una decisión, se evalúa el contexto disponible y la credibilidad de la información.
4. Una persona cuyo Contenido haya sido eliminado o cuya cuenta haya sido restringida puede solicitar una reconsideración de la decisión a través del formulario de contacto o por correo electrónico. El recurso deberá indicar la cuenta, la decisión y los motivos por los que el Usuario cree que fue errónea.
5. El abuso del sistema de denuncia, en particular la presentación consciente de denuncias manifiestamente infundadas con el fin de perjudicar a otra persona, puede considerarse en sí mismo una violación del Reglamento.
6. Denunciar una amenaza inmediata a la vida, violencia o un delito en curso no sustituye a contactar con el número de emergencia 112 o con las autoridades competentes.

9. Servicios pagos

1. Si se paga una determinada función, su precio, alcance, tiempo de funcionamiento y método de pago se presentan antes de realizar el pedido. No comprar un servicio adicional no genera un cargo por el simple hecho de tener una cuenta.
2. Los pagos podrán ser procesados por operadores de pago externos en los términos indicados durante la compra. El Usuario no deberá facilitar datos de pago a otros Usuarios.
3. Los derechos del consumidor derivados de disposiciones obligatorias, incluidas las relativas a servicios y contenidos digitales, no se verán afectados. Las reclamaciones de pago podrán presentarse de conformidad con el artículo 13.
4. El bloqueo de una cuenta debido a una violación culpable de la ley o del Reglamento no crea automáticamente el derecho a un reembolso del servicio utilizado. Esto no limita los derechos del consumidor según la Ley.

10. Privacidad y seguridad de los datos

1. Los principios del tratamiento de datos personales, las bases legales, los plazos de conservación y los derechos de las personas se describen en Política de privacidad.
2. El Operador aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para la protección de datos y la continuidad del negocio. Sin embargo, ningún sistema en línea está completamente libre de riesgos.
3. Debe tener cuidado antes de conocer a alguien que conoce en línea, no enviar dinero a extraños, no compartir contraseñas, códigos de inicio de sesión, detalles de documentos o información financiera.
4. Sólo se envía información comercial si existe una base legal adecuada. La aceptación del Reglamento no constituye automáticamente el consentimiento al marketing electrónico.

11. Responsabilidad

1. El Usuario es responsable de sus propias acciones y Contenidos, así como de los daños que resulten de la infracción culposa de la ley, del Reglamento o de los derechos de terceros.
2. El Operador no es parte en ninguna relación o reunión entre Usuarios y no garantiza la exactitud de la información proporcionada en el perfil. El Operador responde a informes creíbles y toma las acciones previstas por la ley y el Reglamento.
3. El Operador es responsable del incumplimiento o cumplimiento indebido de sus obligaciones conforme a los principios que surgen de la normativa aplicable. Nada en el Reglamento excluye derechos o responsabilidades del consumidor que no puedan excluirse por ley.
4. El Operador no es responsable de las interrupciones o daños resultantes únicamente de fuerza mayor, acción del Usuario, falla del proveedor de Internet o acción ilegal de un tercero, si no pudieron evitarse a pesar de ejercer la debida diligencia.

12. Terminación del uso del Sitio Web

1. El usuario podrá rescindir el contrato y eliminar la cuenta en cualquier momento utilizando la función disponible en la configuración del perfil. Si no puede acceder a su cuenta, deberá comunicarse con el Operador.
2. El Operador podrá rescindir la prestación de servicios en caso de cese definitivo del funcionamiento del Sitio Web, violación grave o reiterada del Reglamento, uso ilegal de la cuenta o elusión de un bloqueo anterior.
3. Una cuenta que esté inactiva durante al menos 180 días puede eliminarse si esto es consistente con la política de retención actual y la ley aplicable. Si es posible, se informará al Usuario con antelación a la dirección de correo electrónico guardada.
4. Después de eliminar la cuenta, algunos datos podrán almacenarse durante el período requerido por la ley, necesario para acuerdos, defensa de reclamaciones, seguridad o restauración de datos a partir de copias de seguridad, de acuerdo con la Política de Privacidad.

13. Quejas

1. Se puede presentar una queja sobre el funcionamiento del sitio web, la cuenta o el servicio pago a través del sitio web. Contacto o a la dirección info@mkontakt.com.
2. La queja debe incluir datos que identifiquen la cuenta o transacción, una descripción del problema, la fecha en que ocurrió, la solución esperada y la dirección para dar respuesta. No debes enviar tu contraseña.
3. Las quejas se consideran sin demoras indebidas, generalmente dentro de los 14 días posteriores a la recepción de una notificación completa. Si el asunto requiere su finalización, el plazo corre a partir de la recepción de la información necesaria.
4. El procedimiento de reclamación no limita el derecho del consumidor a utilizar los medios judiciales o extrajudiciales previstos por la ley para resolver litigios.

14. Cambios al Reglamento

1. El Reglamento puede modificarse por una razón importante, en particular como resultado de un cambio en la ley, el alcance de los servicios, la tecnología, las reglas de seguridad, los métodos de moderación, las condiciones de pago o la necesidad de contrarrestar nuevos abusos.
2. La información sobre un cambio significativo estará disponible en el sitio web y, si así lo exigen las regulaciones o la naturaleza del cambio, también se proporcionará al Usuario por adelantado en un soporte duradero o en una dirección de correo electrónico guardada.
3. Los cambios urgentes que sean necesarios para hacer cumplir la ley o eliminar una amenaza inmediata a la seguridad pueden entrar en vigor sin el aviso estándar. El motivo de dicho cambio se explicará en la medida de lo posible.
4. Si el Usuario no acepta el Reglamento modificado, podrá cancelar el uso del Sitio web y eliminar la cuenta antes de que los cambios entren en vigor. Esto no vulnera derechos adquiridos ni derechos derivados del derecho del consumidor.

15. Disposiciones finales

1. Al contrato se aplica la ley polaca, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor derivados de la ley del país de su residencia habitual.
2. Si alguna disposición del Reglamento resultare inválida, las restantes seguirán vigentes, siempre que la ley aplicable permita mantener el contrato en el ámbito restante.
3. El Reglamento debe interpretarse de manera coherente con la legislación aplicable, en particular con las disposiciones sobre prestación de servicios electrónicos, protección del consumidor, protección de datos personales y servicios digitales.
4. En lo no regulado por el Reglamento, se aplicarán las disposiciones legales aplicables.