Předpisy

1. Obecná ustanovení

1. Tato Pravidla definují pravidla pro poskytování elektronických služeb na seznamce mKontakt.pl, včetně pravidel pro vytvoření a vedení účtu, zveřejňování obsahu, komunikaci s jinými lidmi, moderování a podávání zpráv a stížností.
2. Provozovatelem webu je subjekt provozující mKontakt.pl, dále jen „Provozovatel“. Aktuální kontaktní kanál je k dispozici na webu Kontakt; kontakt e-mailem: info@mkontakt.com.
3. „Uživatel“ je osoba používající webové stránky, zejména osoba, která má účet. „Obsah“ jsou všechny informace přidané nebo odeslané Uživatelem, včetně popisů, fotografií, videí, zpráv, komentářů, příspěvků na fóru, blogu, skupinách a návštěvní knize.
4. Vytvořením účtu a přijetím Pravidel se rozumí uzavření smlouvy o poskytování elektronických služeb na dobu neurčitou. Pravidla jsou k dispozici zdarma před registrací a po celou dobu používání webové stránky.
5. Uživatel by si měl také přečíst: Zásady ochrany osobních údajů, který popisuje zásady zpracování osobních údajů a používání cookies.

2. Rozsah služeb a technické požadavky

1. Webové stránky umožňují zejména zakládat profil, vyhledávat profily, zveřejňovat fotografie a popisy, posílat zprávy, provozovat blog, účastnit se fór a skupin, přidávat komentáře a využívat další aktuálně dostupné funkce.
2. Základní nastavení účtu a funkce uvedené jako bezplatné nevyžadují poplatek. Některé doplňky, body, vyznamenání nebo jiné funkce mohou podléhat platbě, jak je popsáno před nákupem.
3. Pro používání Webu potřebujete: zařízení s přístupem k internetu, aktuální prohlížeč, který podporuje HTML, CSS, JavaScript a cookies, a aktivní e-mailovou adresu. Jste odpovědní za zabezpečení svého zařízení a připojení.
4. Provozovatel může provádět technické práce a dočasně omezit přístup k některým funkcím. Pokud to bude možné, informace o plánované delší přestávce budou zpřístupněny na Webu.

3. Uživatelský účet

1. Účet na Webu si může vytvořit pouze osoba starší 18 let. Uvedení falešného data narození může vést k zablokování nebo smazání vašeho účtu.
2. Údaje uvedené při registraci musí být pravdivé a aktuální. Je zakázáno vydávat se za jinou osobu, vytvářet profil třetí osoby bez jejího souhlasu nebo klamat ostatní Uživatele ohledně jeho identity.
3. Jedna osoba může mít jeden aktivní účet, pokud Provozovatel nesouhlasí s výjimkou. Účty, které jsou duplicitní, automatizované, falešné nebo vytvořené za účelem obcházení zákazu, mohou být smazány.
4. Uživatel je povinen chránit heslo, nezpřístupňovat účet dalším osobám a o jakémkoli podezření na převzetí účtu neprodleně informovat Provozovatele. Akce provedené na účtu jsou připsány jeho vlastníkovi, pokud neprokáže neoprávněné použití.
5. Nesmíte prodávat, převádět ani poskytovat přístup ke svému účtu za poplatek. Je zakázáno obcházet omezení, blokování, bezpečnostní opatření a limity webových stránek.
6. Uživatel by měl používat web osobně. Boti, skripty, automatické stahování dat, hromadné zasílání zpráv a další automatizované činnosti vyžadují předchozí souhlas Provozovatele.

4. Právo, respekt a bezpečnost

1. Každý Uživatel musí používat Webové stránky v souladu se zákonem platným v Polsku a platnými ustanoveními práva Evropské unie. Je zakázáno používat webové stránky k přípravě, usnadnění, spáchání nebo propagaci nezákonného jednání.
2. Uživatelé jsou povinni chovat se k ostatním s respektem. Rozdíly v názorech jsou povoleny, ale nejsou akceptovány osobní útoky, přetrvávající agrese, ponižování a úmyslné vyvolávání konfliktů.
3. Nenávistné projevy a diskriminace jsou na webu zakázány. Nesmíte napadat, dehumanizovat, ponižovat, vylučovat nebo podněcovat nepřátelství nebo násilí vůči osobám nebo skupinám, zejména z důvodu národnosti, původu, rasy, barvy pleti, náboženství nebo bez vyznání, pohlaví, sexuální orientace, genderové identity, věku, postižení nebo zdravotního stavu.
4. Zakázáno je vyhrožování, vydírání, soustavné obtěžování, pronásledování, zastrašování, vynucování si kontaktu, zveřejňování cizích údajů nebo materiálů bez souhlasu a opakování kontaktu po jasné žádosti o jeho ukončení.
5. Webové stránky nesmíte používat k podvodům, vymáhání peněz nebo dat, vyvolávání riskantních převodů, falešných investic, plateb mimo zabezpečené kanály nebo k manipulaci s lidmi v obtížné situaci.

5. Zakázaný obsah a chování

Je zakázáno publikovat, přenášet, propagovat nebo sdílet Obsah, který:

• je nezákonné, podněcuje nebo usnadňuje porušování jakéhokoli zákona;
• obsahovat hrozby, podněcování k násilí, nenávisti nebo zločinu;
• urážet, ponižovat, pomlouvat, vytrvale zesměšňovat nebo vulgárně napadat jinou osobu;
• porušuje soukromí, osobní práva, komunikační tajemství, autorská práva, obrazová práva nebo jiná práva třetích stran;
• bez souhlasu zveřejnit adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu, dokumenty, finanční údaje, intimní informace nebo jiné údaje, které by mohly osobu vystavit újmě;
• zobrazuje sexuální vykořisťování nezletilých, sexualizuje nezletilé nebo s nimi usnadňuje kontakt pro sexuální účely – takové materiály jsou okamžitě zablokovány a mohou být předány příslušným orgánům;
• obsahovat intimní podobu osoby bez jejího informovaného souhlasu, hrozbu jejího zveřejnění nebo materiály získané podvodem;
• propagovat terorismus, zločinecké organizace, sebepoškozování nebo jiné chování, které přímo ohrožuje život a zdraví;
• jsou spam, nevyžádaná reklama, nabídka z konkurenčních webových stránek, pyramidová hra, pokus o phishing nebo obsahují škodlivý software;
• je nepravdivý nebo úmyslně zavádějící způsobem, který může způsobit újmu ostatním;
• porušovat pravidla konkrétní části Webu, např. fórum, skupina, galerie nebo komentáře.

6. Profily, fotografie a obsahová práva

1. Profilová fotka by měla zobrazovat uživatele. Nesmíte publikovat fotografii jiné osoby bez jejího souhlasu, cizí dokumenty, falešné fotografie určené k uvedení v omyl nebo materiály porušující autorská práva.
2. Pornografický obsah, viditelná intimní nahota a sexuální materiály nevhodné pro veřejnou část webu jsou ve veřejných galeriích zakázány. Jakýkoli obsah určený pouze pro dospělé může být zahrnut do funkcí výslovně určených k tomuto účelu, v souladu se zákonem, se souhlasem prezentovaných osob a v souladu s pravidly Webu.
3. Práva k vašemu obsahu si ponecháváte. Přidáním Obsahu udělujete Provozovateli nevýhradní, bezplatnou licenci v rozsahu nezbytném k jeho technickému ukládání, zpracování, zobrazování a zpřístupňování v rámci funkcí Webu. Licence vyprší po smazání Obsahu, s přihlédnutím k záložním kopiím, právním závazkům a Obsahu sdílenému s jinými lidmi.
4. Obsah profilu může být veřejně viditelný, dostupný ostatním Uživatelům a – v závislosti na nastavení a funkcích Webu – indexovaný vyhledávači. Neměli byste zveřejňovat informace, které by se neměly stát veřejnými.
5. Provozovatel může mazat zprávy starší 120 dnů a další technické údaje nebo Obsah, je-li to nezbytné pro provoz Webu, v souladu s pravidly uchovávání nebo vyplývajícími ze smazání účtu.

7. Moderování a blokování účtů

1. Provozovatel může moderovat Obsah na základě hlášení, vlastních zjištění, administrátorské kontroly a technických mechanismů omezujících spam, hromadné rozesílání zpráv a jiná zneužití. Automatické nástroje mohou podporovat detekci porušení, ale mohou také dělat chyby.
2. V závislosti na druhu, rozsahu, účincích, opakovatelnosti a úmyslnosti porušení může Provozovatel:
   • upozornit nebo dát varování;
   • zahodit, skrýt, omezit viditelnost nebo odstranit obsah;
   • omezit vaši schopnost posílat, posílat zprávy nebo používat určitou funkci;
   • dočasně zablokovat svůj účet;
   • trvale zablokovat nebo smazat svůj účet a zabránit opětovné registraci.
3. Potvrzené používání webových stránek pro nezákonné aktivity, hrozby, obtěžování, násilí, nenávist, podvody, sexuální vykořisťování nezletilých nebo vážné narušení soukromí může vést k okamžitému zablokování bez předchozího upozornění.
4. Provozovatel při rozhodování jedná s péčí řádného hospodáře, objektivně a přiměřeně, respektuje práva a oprávněné zájmy všech stran. Menší, jednorázové porušení by mělo v zásadě vést k mírnějšímu opatření než vážné nebo opakované zneužití.
5. Pokud to vyžadují předpisy nebo bezpečnost osob, může Provozovatel zajistit potřebné údaje a spolupracovat s oprávněnými orgány. Neznamená to neustálé sledování všech soukromých zpráv.
6. Pokud to bude možné, bude Uživatel informován o důvodech významných omezení účtu nebo Obsahu. Informace mohou být omezeny, pokud je to zakázáno zákonem, vyžaduje to bezpečnost nebo procesní ochrana nebo pokud by to usnadnilo obcházení bezpečnostních opatření.

8. Hlášení porušení a odvolání

1. Obsah nebo chování porušující zákon nebo Nařízení lze nahlásit pomocí tlačítka „Nahlásit porušení“, které je k dispozici vedle Obsahu, formuláře pro nahlášení, webové stránky Zpráva nebo zprávy na adresu info@mkontakt.com.
2. Zpráva by měla obsahovat: přesnou adresu nebo ID Obsahu, popis porušení a jeho zdůvodnění, a pokud je to možné, ID uživatele, datum události, potvrzující materiály a kontaktní údaje nahlašující osoby. Zpráva musí být předložena v dobré víře.
3. Operátor analyzuje oznámení bez zbytečného odkladu. Samotné hlášení nepředstavuje porušení; před přijetím rozhodnutí se posoudí dostupný kontext a důvěryhodnost informací.
4. Osoba, jejíž Obsah byl odstraněn nebo jejíž účet byl omezen, může požádat o přehodnocení rozhodnutí prostřednictvím kontaktního formuláře nebo e-mailu. V odvolání by měl být uveden účet, rozhodnutí a důvody, proč se Uživatel domnívá, že bylo nesprávné.
5. Zneužití systému hlášení, zejména vědomé podávání zjevně nepodložených hlášení za účelem poškození jiné osoby, může být samo o sobě považováno za porušení Nařízení.
6. Oznámení bezprostředního ohrožení života, násilí nebo trvajícího trestného činu nenahrazuje kontaktování tísňové linky 112 nebo příslušných orgánů.

9. Placené služby

1. Pokud je daná funkce placená, je před zadáním objednávky uvedena její cena, rozsah, provozní doba a způsob platby. V případě nezakoupení doplňkové služby nevzniká poplatek za pouhé založení účtu.
2. Platby mohou být zpracovány externími platebními operátory za podmínek uvedených při nákupu. Uživatel by neměl poskytovat platební údaje jiným Uživatelům.
3. Práva spotřebitele vyplývající z povinných ustanovení, včetně těch, která se týkají digitálních služeb a obsahu, zůstávají nedotčena. Reklamaci platby lze podat v souladu s oddílem 13.
4. Zablokování účtu z důvodu zaviněného porušení zákona nebo Pravidel automaticky nezakládá nárok na vrácení peněz za použité služby. Tím nejsou omezena práva spotřebitele podle zákona.

10. Ochrana osobních údajů a bezpečnost

1. Zásady zpracování osobních údajů, právní základy, doby uchovávání a práva osob jsou popsány v Zásady ochrany osobních údajů.
2. Provozovatel uplatňuje technická a organizační opatření přiměřená riziku pro ochranu údajů a kontinuitu provozu. Žádný online systém však není zcela bez rizika.
3. Před setkáním s někým, koho potkáte online, byste měli být opatrní, neposílejte peníze cizím lidem, nesdílejte hesla, přihlašovací kódy, podrobnosti o dokumentech nebo finanční informace.
4. Obchodní informace jsou zasílány pouze v případě, že existuje vhodný právní základ. Přijetí těchto Pravidel neznamená automaticky souhlas s elektronickým marketingem.

11. Odpovědnost

1. Uživatel odpovídá za své činy a Obsah, jakož i za škodu vzniklou zaviněným porušením zákona, Pravidel nebo práv třetích osob.
2. Provozovatel není účastníkem žádných vztahů ani schůzek mezi Uživateli a neručí za správnost jakýchkoli informací uvedených v profilu. Provozovatel reaguje na věrohodná hlášení a podniká kroky stanovené zákonem a Nařízením.
3. Provozovatel odpovídá za neplnění nebo nesprávné plnění svých povinností podle zásad vyplývajících z platných předpisů. Nic v nařízeních nevylučuje práva nebo odpovědnost spotřebitelů, které nelze vyloučit ze zákona.
4. Provozovatel nenese odpovědnost za přerušení nebo škody vzniklé výhradně v důsledku vyšší moci, jednání Uživatele, selhání ze strany poskytovatele internetu nebo protiprávního jednání třetí osoby, pokud jim nebylo možné zabránit ani při vynaložení náležité péče.

12. Ukončení používání webových stránek

1. Uživatel může ukončit smlouvu a smazat účet kdykoli pomocí funkce dostupné v nastavení profilu. Pokud se ke svému účtu nedostane, měl by kontaktovat Provozovatele.
2. Provozovatel může ukončit poskytování služeb v případě trvalého zastavení provozu Stránek, závažného nebo opakovaného porušování Pravidel, nezákonného používání účtu nebo obcházení předchozí blokace.
3. Účet, který je neaktivní po dobu alespoň 180 dnů, může být smazán, pokud je to v souladu s aktuálními zásadami uchovávání a platnými zákony. Bude-li to možné, bude Uživatel předem informován na uloženou e-mailovou adresu.
4. Po smazání účtu mohou být některá data uložena po dobu vyžadovanou zákonem, potřebnou pro vyřízení, obhajobu nároků, zabezpečení nebo obnovu dat ze záložních kopií, v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů.

13. Reklamace

1. Prostřednictvím webové stránky lze podat stížnost týkající se provozu webové stránky, účtu nebo placené služby Kontakt nebo na adresu info@mkontakt.com.
2. Stížnost by měla obsahovat údaje identifikující účet nebo transakci, popis problému, datum jeho vzniku, očekávané řešení a adresu pro odpověď. Neměli byste posílat své heslo.
3. Reklamace jsou posuzovány bez zbytečného odkladu, zpravidla do 14 dnů od obdržení úplného oznámení. Vyžaduje-li věc doplnění, běží lhůta od obdržení potřebných informací.
4. Reklamační řád neomezuje práva spotřebitele využít zákonem stanovených soudních nebo mimosoudních prostředků řešení sporů.

14. Změny Pravidel

1. Pravidla mohou být změněna z důležitého důvodu, zejména v důsledku změny zákona, rozsahu služeb, technologie, bezpečnostních pravidel, metod moderování, platebních podmínek nebo potřeby čelit novému zneužití.
2. Informace o významné změně budou zpřístupněny na Webu, a pokud to vyžadují předpisy nebo povaha změny - také poskytnuty Uživateli předem na trvalém nosiči nebo uložené e-mailové adrese.
3. Naléhavé změny, které jsou nezbytné k prosazení zákona nebo odstranění bezprostředního ohrožení bezpečnosti, mohou vstoupit v platnost bez standardního upozornění. Důvod takové změny bude v rámci možností vysvětlen.
4. Pokud Uživatel nepřijme pozměněná Pravidla, může ukončit používání Webové stránky a smazat účet před tím, než změny vstoupí v platnost. Tím nejsou porušena nabytá práva ani práva vyplývající ze spotřebitelského práva.

15. Závěrečná ustanovení

1. Na smlouvu se vztahuje polské právo s výhradou povinných práv spotřebitele vyplývajících z práva země jeho obvyklého bydliště.
2. Pokud se některé ustanovení Pravidel ukáže jako neplatné, zbývající ustanovení zůstanou v platnosti za předpokladu, že platné právo umožňuje zachovat smlouvu ve zbývajícím rozsahu.
3. Nařízení by měla být vykládána v souladu s platnými právními předpisy, zejména s ustanoveními o poskytování elektronických služeb, ochraně spotřebitele, ochraně osobních údajů a digitálních službách.
4. V záležitostech neupravených Nařízeními se použijí příslušná zákonná ustanovení.