Propisi

1. Opće odredbe

1. Ovim pravilnikom definirana su pravila za pružanje elektroničkih usluga na web stranici za upoznavanje mKontakt.pl, uključujući pravila za kreiranje i održavanje računa, objavljivanje sadržaja, komunikaciju s drugim osobama, moderiranje i podnošenje prijava i pritužbi.
2. Operater web stranice je entitet koji pokreće mKontakt.pl, u daljem tekstu "Operator". Trenutni kontakt kanal dostupan je na web stranici Kontakt; kontaktirajte putem e-maila: info@mkontakt.com.
3. "Korisnik" je osoba koja koristi web stranicu, posebno osoba koja ima nalog. "Sadržaj" su sve informacije koje je dodao ili poslao Korisnik, uključujući opise, fotografije, video zapise, poruke, komentare, unose na forumu, blogu, grupama i knjizi gostiju.
4. Otvaranje naloga i prihvatanje Pravilnika podrazumeva zaključivanje ugovora o pružanju elektronskih usluga na neodređeno vreme. Pravila su dostupna besplatno prije registracije i tijekom cijelog perioda korištenja web stranice.
5. Korisnik takođe treba da pročita: Politika privatnosti, koji opisuje principe obrade ličnih podataka i upotrebe kolačića.

2. Obim usluga i tehnički zahtjevi

1. Web stranica omogućava, posebno, kreiranje profila, traženje profila, objavljivanje fotografija i opisa, slanje poruka, vođenje bloga, sudjelovanje u forumima i grupama, dodavanje komentara i korištenje drugih trenutno dostupnih funkcija.
2. Osnovno podešavanje računa i funkcije navedene kao besplatne ne zahtijevaju naknadu. Neki dodaci, bodovi, razlike ili druge funkcije mogu biti predmet plaćanja kako je opisano prije kupovine.
3. Za korištenje web stranice potreban vam je: uređaj sa pristupom Internetu, trenutni pretraživač koji podržava HTML, CSS, JavaScript i kolačiće, te aktivna e-mail adresa. Vi ste odgovorni za osiguranje vašeg uređaja i veze.
4. Operater može obavljati tehničke poslove i privremeno ograničiti pristup određenim funkcijama. Ukoliko je moguće, informacije o planiranom dužem odmoru bit će dostupne na web stranici.

3. Korisnički nalog

1. Nalog na web stranici može kreirati samo osoba koja je starija od 18 godina. Navođenje lažnog datuma rođenja može dovesti do blokiranja ili brisanja vašeg računa.
2. Podaci navedeni prilikom registracije moraju biti istiniti i aktuelni. Zabranjeno je lažno predstavljati drugu osobu, kreirati profil treće strane bez njegovog pristanka ili dovoditi u zabludu druge korisnike u pogledu njegovog identiteta.
3. Jedna osoba može imati jedan aktivan nalog, osim ako Operater ne pristane na izuzetak. Računi koji su duplicirani, automatizirani, lažni ili kreirani kako bi se zaobišla zabrana mogu se izbrisati.
4. Korisnik je dužan da zaštiti lozinku, da nalog ne učini dostupnim drugim osobama i da odmah obavesti Operatera o svakoj sumnji da je nalog preuzet. Radnje izvršene na računu pripisuju se njegovom vlasniku osim ako on ili ona ne pokaže neovlaštenu upotrebu.
5. Ne smijete prodati, prenijeti ili omogućiti pristup svom računu uz naknadu. Zabranjeno je zaobići ograničenja, blokade, sigurnosne mjere i ograničenja web stranice.
6. Korisnik bi trebao lično koristiti web stranicu. Botovi, skripte, automatsko preuzimanje podataka, masovno slanje poruka i druge automatizirane aktivnosti zahtijevaju prethodnu saglasnost Operatora.

4. Zakon, poštovanje i sigurnost

1. Svaki korisnik mora koristiti web stranicu u skladu sa zakonom koji je na snazi u Poljskoj i važećim odredbama zakona Evropske unije. Zabranjeno je koristiti web stranicu za pripremu, olakšavanje, počinjenje ili promoviranje nezakonitog čina.
2. Korisnici su dužni da se prema drugima odnose s poštovanjem. Razlike u mišljenjima su dozvoljene, ali se ne prihvaćaju lični napadi, uporna agresija, ponižavanje i namjerno izazivanje sukoba.
3. Govor mržnje i diskriminacija su zabranjeni na web stranici. Ne smijete napadati, dehumanizirati, ponižavati, isključivati ​​ili podsticati neprijateljstvo ili nasilje prema osobama ili grupama, posebno zbog nacionalnosti, porijekla, rase, boje kože, vjere ili ne-konfesije, spola, seksualne orijentacije, rodnog identiteta, starosti, invaliditeta ili zdravstvenog stanja.
4. Zabranjene su prijetnje, ucjene, uporno uznemiravanje, uhođenje, zastrašivanje, prisiljavanje na kontakt, objavljivanje tuđih podataka ili materijala bez pristanka, te ponavljanje kontakta nakon jasnog zahtjeva da se prekine.
5. Ne smijete koristiti web stranicu za prevaru, iznuđivanje novca ili podataka, izazivanje rizičnih transfera, lažna ulaganja, plaćanja izvan sigurnih kanala ili manipuliranje ljudima u teškoj situaciji.

5. Zabranjeni sadržaj i ponašanje

Zabranjeno vam je objavljivati, prenositi, promovirati ili dijeliti Sadržaj koji:

• je nezakonit, podstiče ili olakšava kršenje bilo kojeg zakona;
• sadrže prijetnje, poticanje na nasilje, mržnju ili zločin;
• vrijeđati, ponižavati, klevetati, uporno ismijavati ili vulgarno napadati drugu osobu;
• krši privatnost, lična prava, tajnost komunikacije, autorska prava, prava na sliku ili druga prava trećih lica;
• bez pristanka otkriti adresu, broj telefona, e-mail adresu, dokumente, finansijske podatke, intimne informacije ili druge podatke koji bi osobu mogli izložiti na štetu;
• prikazuje seksualno iskorištavanje maloljetnika, seksualizira maloljetnike ili olakšava kontakt s njima u seksualne svrhe – takvi materijali rezultiraju trenutnom blokadom i mogu se proslijediti nadležnim organima;
• sadrže intimnu sliku osobe bez njenog informiranog pristanka, prijetnju objavljivanjem ili materijale pribavljene prijevarom;
• promicati terorizam, kriminalne organizacije, samopovređivanje ili druga ponašanja koja direktno ugrožavaju život i zdravlje;
• su neželjena pošta, neželjeno oglašavanje, ponuda konkurentske web stranice, piramidalna šema, pokušaj krađe identiteta ili sadrže zlonamjerni softver;
• je lažan ili namjerno obmanjujući na način koji može uzrokovati štetu drugima;
• krše pravila određenog dijela web stranice, npr. forum, grupa, galerija ili komentari.

6. Profili, fotografije i prava na sadržaj

1. Fotografija profila treba da prikazuje korisnika. Ne smijete objavljivati ​​sliku druge osobe bez njenog ili njenog pristanka, tuđe dokumente, lažne fotografije s namjerom da dovedu u zabludu ili materijale koji krše autorska prava.
2. Pornografski sadržaji, vidljiva intimna golotinja i seksualni materijali neprikladni za javni dio web stranice zabranjeni su u javnim galerijama. Svaki sadržaj namijenjen samo odraslim osobama može se uključiti u funkcije koje su izričito namijenjene za ovu svrhu, u skladu sa zakonom, uz pristanak predstavljenih osoba i u skladu s pravilima web stranice.
3. Zadržavate prava na svoj Sadržaj. Dodavanjem sadržaja dajete Operatoru neekskluzivnu, besplatnu licencu u mjeri potrebnoj za tehnički pohranjivanje, obradu, prikazivanje i stavljanje na raspolaganje kao dio funkcija web stranice. Licenca ističe nakon brisanja Sadržaja, uzimajući u obzir rezervne kopije, zakonske obaveze i Sadržaj koji se dijeli s drugim osobama.
4. Sadržaj profila može biti javno vidljiv, dostupan drugim korisnicima i - ovisno o postavkama i funkcijama web stranice - indeksiran od strane pretraživača. Ne biste trebali objavljivati ​​informacije koje ne bi trebale postati javne.
5. Operater može obrisati poruke starije od 120 dana i druge tehničke podatke ili Sadržaj kada je to neophodno za rad web stranice, u skladu sa pravilima o zadržavanju ili rezultatom brisanja naloga.

7. Moderiranje i blokada računa

1. Operater može moderirati Sadržaj na osnovu izvještaja, vlastitih nalaza, kontrole administratora i tehničkih mehanizama koji ograničavaju neželjenu poštu, masovno slanje poruka i druge zloupotrebe. Automatski alati mogu podržati otkrivanje kršenja, ali mogu i napraviti greške.
2. U zavisnosti od vrste, obima, efekata, ponovljivosti i namjere povrede, Operater može:
   • skrenuti pažnju ili dati upozorenje;
   • odbaciti, sakriti, ograničiti vidljivost ili ukloniti sadržaj;
   • ograničite svoju mogućnost objavljivanja, slanja poruka ili korištenja određene funkcije;
   • privremeno blokirati svoj račun;
   • trajno blokirajte ili izbrišite svoj račun i spriječite ponovnu registraciju.
3. Potvrđeno korištenje web stranice za nezakonite aktivnosti, prijetnje, uznemiravanje, nasilje, mržnju, prevaru, seksualno iskorištavanje maloljetnika ili ozbiljno narušavanje privatnosti može rezultirati trenutnim blokiranjem bez prethodnog upozorenja.
4. Operater prilikom donošenja odluka postupa sa dužnom pažnjom, objektivno i proporcionalno, poštujući prava i legitimne interese svih strana. Manji, jednokratni prekršaj bi, u principu, trebao rezultirati blažom mjerom od ozbiljne ili ponovljene zloupotrebe.
5. Ako to zahtijevaju propisi ili sigurnost osoba, Operater može osigurati potrebne podatke i sarađivati ​​sa ovlaštenim organima. To ne znači stalno praćenje svih privatnih poruka.
6. Kada je to moguće, Korisnik će biti obaviješten o osnovama za značajna ograničenja na računu ili Sadržaju. Informacije se mogu ograničiti kada je to zakonom zabranjeno, zahtijevano sigurnosnom ili proceduralnim zaštitom ili bi olakšalo zaobilaženje sigurnosnih mjera.

8. Prijavljivanje prekršaja i žalbe

1. Sadržaj ili ponašanje koje krši zakon ili propise može se prijaviti pomoću dugmeta "Prijavi kršenje" dostupnog pored Sadržaja, obrasca za prijavu, web stranice Izvještaj ili poruke na adresu info@mkontakt.com.
2. Izvještaj treba da sadrži: tačnu adresu ili identifikator sadržaja, opis kršenja i njegovo opravdanje i, ako je moguće, identifikator korisnika, datum događaja, materijale za potvrdu i kontakt podatke osobe koja je prijavila. Izvještaj se mora podnijeti u dobroj namjeri.
3. Operater analizira obavještenja bez nepotrebnog odlaganja. Samo prijavljivanje ne predstavlja kršenje; prije donošenja odluke procjenjuju se dostupni kontekst i vjerodostojnost informacija.
4. Osoba čiji je Sadržaj uklonjen ili čiji je račun ograničen može zatražiti preispitivanje odluke putem kontakt forme ili e-pošte. U žalbi treba navesti nalog, odluku i razloge zbog kojih Korisnik smatra da je pogrešna.
5. Zloupotreba sistema prijavljivanja, posebno svjesno podnošenje očigledno neosnovanih prijava u cilju nanošenja štete drugom licu, može se i sama smatrati kršenjem Pravilnika.
6. Prijava neposredne opasnosti po život, nasilje ili krivično djelo u toku ne zamjenjuje kontaktiranje broja za hitne slučajeve 112 ili nadležnih organa.

9. Plaćene usluge

1. Ako je određena funkcija plaćena, prije narudžbe se prikazuje njena cijena, obim, vrijeme rada i način plaćanja. Nekupovina dodatne usluge ne rezultira naknadom za jednostavno otvaranje računa.
2. Plaćanja mogu biti obrađena od strane eksternih operatera plaćanja pod uslovima navedenim tokom kupovine. Korisnik ne treba da daje podatke o plaćanju drugim Korisnicima.
3. Prava potrošača koja proizlaze iz obaveznih odredbi, uključujući one u vezi sa digitalnim uslugama i sadržajem, ostaju nepromijenjena. Žalbe na plaćanje mogu se podnijeti u skladu sa članom 13.
4. Blokiranje naloga zbog krivog kršenja zakona ili Pravilnika ne stvara automatski pravo na povraćaj utrošene usluge. Ovo ne ograničava prava potrošača prema Zakonu.

10. Privatnost i sigurnost podataka

1. Opisani su principi obrade ličnih podataka, pravni osnovi, rokovi čuvanja i prava ljudi Politika privatnosti.
2. Operater primjenjuje tehničke i organizacione mjere primjerene riziku za zaštitu podataka i kontinuitet poslovanja. Međutim, nijedan onlajn sistem nije potpuno bez rizika.
3. Trebali biste biti oprezni prije nego što upoznate nekoga koga upoznate na mreži, ne šaljite novac strancima, ne dijelite lozinke, kodove za prijavu, detalje o dokumentima ili finansijske informacije.
4. Komercijalne informacije se šalju samo ako postoji odgovarajuća pravna osnova. Prihvatanje Pravilnika ne predstavlja automatski pristanak na elektronski marketing.

11. Odgovornost

1. Korisnik je odgovoran za svoje radnje i Sadržaj kao i za štetu nastalu kažnjivim kršenjem zakona, Pravilnika ili prava trećih lica.
2. Operater nije strana u bilo kakvim odnosima ili sastancima između korisnika i ne garantuje tačnost bilo koje informacije date u profilu. Operater odgovara na vjerodostojne izvještaje i preduzima radnje predviđene zakonom i Pravilnikom.
3. Operater je odgovoran za neizvršenje ili nepravilno izvršavanje svojih obaveza prema principima koji proizilaze iz važećih propisa. Ništa u Pravilniku ne isključuje prava ili odgovornost potrošača koja se ne može isključiti zakonom.
4. Operater nije odgovoran za prekide ili štete nastale isključivo zbog više sile, radnje Korisnika, propusta Internet provajdera ili nezakonite radnje treće strane, ako ih nije bilo moguće spriječiti uprkos polaganju dužne pažnje.

12. Prestanak korištenja web stranice

1. Korisnik može raskinuti ugovor i izbrisati račun u bilo kojem trenutku koristeći funkciju koja je dostupna u postavkama profila. Ako ne može pristupiti svom računu, treba kontaktirati Operatera.
2. Operater može prekinuti pružanje usluga u slučaju trajnog prestanka rada web stranice, ozbiljnog ili ponovljenog kršenja Pravila, nezakonitog korištenja računa ili zaobilaženja prethodnog bloka.
3. Nalog koji je neaktivan najmanje 180 dana može se izbrisati ako je to u skladu sa trenutnom politikom zadržavanja i važećim zakonom. Ukoliko je moguće, Korisnik će biti unaprijed obaviješten na sačuvanu e-mail adresu.
4. Nakon brisanja naloga, neki podaci mogu biti pohranjeni u zakonskom roku, potrebnom za namirenje, odbranu od potraživanja, sigurnost ili restauraciju podataka iz rezervnih kopija, u skladu sa Politikom privatnosti.

13. Pritužbe

1. Prigovor na rad web stranice, računa ili plaćene usluge može se podnijeti putem web stranice Kontakt ili na adresu info@mkontakt.com.
2. Žalba treba da sadrži podatke koji identifikuju račun ili transakciju, opis problema, datum njegovog nastanka, očekivano rešenje i adresu za odgovor. Ne biste trebali slati svoju lozinku.
3. Žalbe se razmatraju bez nepotrebnog odlaganja, uglavnom u roku od 14 dana od prijema kompletnog obavještenja. Ako je predmet potrebno dovršiti, rok teče od prijema potrebnih informacija.
4. Žalbeni postupak ne ograničava prava potrošača na korištenje sudskih ili vansudskih sredstava za rješavanje sporova predviđenih zakonom.

14. Izmjene Pravilnika

1. Propisi mogu biti promijenjeni iz važnog razloga, posebno kao rezultat promjene zakona, obima usluga, tehnologije, sigurnosnih pravila, načina moderiranja, uslova plaćanja ili potrebe za suzbijanjem novih zloupotreba.
2. Informacije o značajnoj promjeni bit će dostupne na web stranici, a ako to zahtijevaju propisi ili priroda promjene - također unaprijed dostavljene Korisniku na trajnom mediju ili sačuvanoj e-mail adresi.
3. Hitne promjene koje su neophodne za provođenje zakona ili otklanjanje neposredne prijetnje sigurnosti mogu stupiti na snagu bez standardnog obavještenja. Razlog za takvu promjenu bit će objašnjen u najvećoj mogućoj mjeri.
4. Ukoliko Korisnik ne prihvati izmijenjene Pravilnike, on ili ona može prekinuti korištenje web stranice i izbrisati račun prije stupanja na snagu izmjena. Ovim se ne krše stečena prava ili prava koja proizilaze iz zakona o potrošačima.

15. Završne odredbe

1. Na ugovor se primjenjuje poljski zakon, koji podliježe obaveznim pravima potrošača koja proizlaze iz zakona zemlje njegovog uobičajenog boravišta.
2. Ako se neka odredba Pravilnika pokaže nevažećom, preostale odredbe ostaju na snazi, pod uslovom da važeći zakon dozvoljava da se ugovor zadrži u preostalom obimu.
3. Pravilnik treba tumačiti na način u skladu sa važećim zakonom, posebno sa odredbama o pružanju elektronskih usluga, zaštiti potrošača, zaštiti ličnih podataka i digitalnim uslugama.
4. U pitanjima koja nisu regulisana Pravilnikom, primenjuju se važeće zakonske odredbe.