Peraturan

1. Ketentuan umum

1. Peraturan ini menetapkan aturan untuk penyediaan layanan elektronik di situs kencan mKontakt.pl, termasuk aturan untuk membuat dan memelihara akun, menerbitkan konten, berkomunikasi dengan orang lain, moderasi dan penyampaian laporan dan keluhan.
2. Operator Situs Web adalah entitas yang menjalankan mKontakt.pl, selanjutnya disebut sebagai "Operator". Saluran kontak saat ini tersedia di situs web Kontak; hubungi melalui email: info@mkontakt.com.
3. "Pengguna" adalah orang yang menggunakan Situs Web, khususnya orang yang memiliki akun. "Konten" adalah semua informasi yang ditambahkan atau dikirim oleh Pengguna, termasuk deskripsi, foto, video, pesan, komentar, entri pada forum, blog, grup, dan buku tamu.
4. Membuat akun dan menerima Peraturan berarti membuat perjanjian untuk penyediaan layanan elektronik untuk jangka waktu tidak terbatas. Peraturan tersedia secara gratis sebelum pendaftaran dan selama periode penggunaan Situs Web.
5. Pengguna juga harus membaca: Kebijakan privasi, yang menjelaskan prinsip pemrosesan data pribadi dan penggunaan cookie.

2. Ruang lingkup layanan dan persyaratan teknis

1. Situs web ini memungkinkan, khususnya, untuk membuat profil, mencari profil, mempublikasikan foto dan deskripsi, mengirim pesan, menjalankan blog, berpartisipasi dalam forum dan grup, menambahkan komentar dan menggunakan fungsi lain yang tersedia saat ini.
2. Pengaturan akun dasar dan fitur-fitur yang terdaftar sebagai gratis tidak memerlukan biaya. Beberapa tambahan, poin, perbedaan, atau fungsi lainnya mungkin dikenakan pembayaran seperti yang dijelaskan sebelum pembelian.
3. Untuk menggunakan Situs Web, Anda memerlukan: perangkat dengan akses Internet, browser terkini yang mendukung HTML, CSS, JavaScript, dan cookie, serta alamat email aktif. Anda bertanggung jawab untuk mengamankan perangkat dan koneksi Anda.
4. Operator dapat melakukan pekerjaan teknis dan membatasi sementara akses ke fungsi tertentu. Jika memungkinkan, informasi tentang rencana istirahat lebih lama akan tersedia di Situs Web.

3. Akun Pengguna

1. Akun di Situs Web hanya dapat dibuat oleh seseorang yang berusia di atas 18 tahun. Memberikan tanggal lahir yang salah dapat mengakibatkan pemblokiran atau penghapusan akun Anda.
2. Data yang diberikan pada saat pendaftaran harus benar dan terkini. Dilarang meniru identitas orang lain, membuat profil pihak ketiga tanpa persetujuannya, atau menyesatkan Pengguna lain mengenai identitasnya.
3. Satu orang boleh mempunyai satu akun aktif, kecuali Operator menyetujui pengecualian. Akun yang diduplikasi, diotomatisasi, dipalsukan, atau dibuat untuk melewati larangan dapat dihapus.
4. Pengguna berkewajiban untuk melindungi kata sandinya, tidak membuat akunnya tersedia untuk orang lain dan segera memberitahukan kepada Operator jika ada kecurigaan bahwa akun tersebut telah diambil alih. Tindakan yang dilakukan pada suatu akun akan diatribusikan kepada pemiliknya kecuali dia menunjukkan penggunaan yang tidak sah.
5. Anda tidak boleh menjual, mentransfer, atau memberikan akses ke akun Anda dengan biaya tertentu. Dilarang melewati batasan, pemblokiran, tindakan keamanan, dan batasan Situs Web.
6. Pengguna harus menggunakan Situs Web secara pribadi. Bot, skrip, pengunduhan data otomatis, pengiriman pesan massal, dan aktivitas otomatis lainnya memerlukan persetujuan terlebih dahulu dari Operator.

4. Hukum, rasa hormat dan keamanan

1. Setiap Pengguna harus menggunakan Situs Web sesuai dengan hukum yang berlaku di Polandia dan ketentuan hukum Uni Eropa yang berlaku. Dilarang menggunakan Situs Web untuk mempersiapkan, memfasilitasi, melakukan atau mempromosikan tindakan yang melanggar hukum.
2. Pengguna wajib memperlakukan orang lain dengan hormat. Perbedaan pendapat diperbolehkan, namun serangan pribadi, agresi terus-menerus, penghinaan dan provokasi konflik yang disengaja tidak diterima.
3. Perkataan kebencian dan diskriminasi dilarang di Situs Web. Anda tidak boleh menyerang, tidak manusiawi, mempermalukan, mengecualikan atau menghasut permusuhan atau kekerasan terhadap seseorang atau kelompok, khususnya karena kebangsaan, asal usul, ras, warna kulit, agama atau non-denominasi, jenis kelamin, orientasi seksual, identitas gender, usia, kecacatan atau kondisi kesehatan.
4. Ancaman, pemerasan, pelecehan terus-menerus, penguntitan, intimidasi, pemaksaan kontak, publikasi data atau materi orang lain tanpa persetujuan, dan kontak berulang setelah permintaan yang jelas untuk mengakhirinya adalah dilarang.
5. Anda tidak boleh menggunakan Situs Web untuk melakukan penipuan, memeras uang atau data, mendorong transfer berisiko, investasi palsu, pembayaran di luar saluran aman, atau memanipulasi orang dalam situasi sulit.

5. Konten dan perilaku yang dilarang

Anda dilarang menerbitkan, mentransmisikan, mempromosikan, atau membagikan Konten yang:

• melanggar hukum, menghasut atau memfasilitasi pelanggaran hukum apa pun;
• mengandung ancaman, hasutan untuk melakukan kekerasan, kebencian atau kejahatan;
• menghina, menghina, mencemarkan nama baik, terus menerus mengejek atau menyerang orang lain secara vulgar;
• melanggar privasi, hak pribadi, kerahasiaan komunikasi, hak cipta, hak gambar atau hak pihak ketiga lainnya;
• mengungkapkan tanpa persetujuan alamat, nomor telepon, alamat email, dokumen, data keuangan, informasi intim atau data lain yang dapat membahayakan seseorang;
• menggambarkan eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur, melakukan seksualisasi terhadap anak di bawah umur, atau memfasilitasi kontak dengan mereka untuk tujuan seksual - materi tersebut akan langsung diblokir dan dapat diteruskan ke pihak yang berwenang;
• memuat gambar intim seseorang tanpa persetujuannya, ancaman publikasinya, atau materi yang diperoleh melalui penipuan;
• mempromosikan terorisme, organisasi kriminal, tindakan menyakiti diri sendiri atau perilaku lain yang secara langsung mengancam kehidupan dan kesehatan;
• merupakan spam, iklan yang tidak diminta, tawaran dari situs web pesaing, skema piramida, upaya phishing, atau berisi perangkat lunak berbahaya;
• palsu atau sengaja menyesatkan dengan cara yang dapat merugikan orang lain;
• melanggar aturan bagian tertentu dari Situs Web, misalnya. forum, grup, galeri atau komentar.

6. Profil, foto dan hak konten

1. Foto profil harus menunjukkan Pengguna. Anda tidak boleh mempublikasikan gambar orang lain tanpa persetujuannya, dokumen orang lain, foto palsu yang dimaksudkan untuk menyesatkan atau materi yang melanggar hak cipta.
2. Konten pornografi, ketelanjangan intim yang terlihat, dan materi seksual yang tidak pantas untuk bagian publik Situs Web dilarang di galeri publik. Konten apa pun yang ditujukan hanya untuk orang dewasa hanya dapat dimasukkan dalam fungsi yang secara tegas dimaksudkan untuk tujuan ini, sesuai dengan hukum, dengan persetujuan dari orang yang disajikan dan sesuai dengan aturan Situs Web.
3. Anda memegang hak atas Konten Anda. Dengan menambahkan Konten, Anda memberikan kepada Operator lisensi non-eksklusif dan gratis sejauh diperlukan untuk menyimpan, memproses, menampilkan, dan menyediakannya secara teknis sebagai bagian dari fungsi Situs Web. Lisensi berakhir setelah Konten dihapus, dengan mempertimbangkan salinan cadangan, kewajiban hukum, dan Konten yang dibagikan kepada orang lain.
4. Konten profil dapat dilihat oleh publik, tersedia untuk Pengguna lain dan - tergantung pada pengaturan dan fungsi Situs Web - diindeks oleh mesin pencari. Anda tidak boleh mempublikasikan informasi yang tidak boleh dipublikasikan.
5. Operator dapat menghapus pesan yang lebih lama dari 120 hari dan data teknis atau Konten lainnya bila diperlukan untuk pengoperasian Situs Web, sesuai dengan aturan penyimpanan atau akibat dari penghapusan akun.

7. Moderasi dan pemblokiran akun

1. Operator dapat memoderasi Konten berdasarkan laporan, temuannya sendiri, kendali administrator dan mekanisme teknis yang membatasi spam, pengiriman pesan massal, dan penyalahgunaan lainnya. Alat otomatis dapat mendukung deteksi pelanggaran, namun juga dapat membuat kesalahan.
2. Tergantung pada jenis, skala, dampak, keberulangan dan kesengajaan pelanggaran, Operator dapat:
   • menarik perhatian atau memberi peringatan;
   • membuang, menyembunyikan, membatasi visibilitas atau menghapus Konten;
   • membatasi kemampuan Anda untuk memposting, mengirim pesan, atau menggunakan fitur tertentu;
   • memblokir sementara akun Anda;
   • memblokir atau menghapus akun Anda secara permanen dan mencegah pendaftaran ulang.
3. Penggunaan Situs Web yang terkonfirmasi untuk aktivitas yang melanggar hukum, ancaman, pelecehan, kekerasan, kebencian, penipuan, eksploitasi seksual terhadap anak di bawah umur, atau pelanggaran privasi yang serius dapat mengakibatkan pemblokiran langsung tanpa peringatan sebelumnya.
4. Dalam mengambil keputusan, Penyelenggara bertindak dengan uji tuntas, obyektif dan proporsional, menghormati hak dan kepentingan sah semua pihak. Pelanggaran kecil yang dilakukan satu kali, pada prinsipnya, harus menghasilkan tindakan yang lebih lunak dibandingkan pelanggaran serius atau berulang.
5. Jika diwajibkan oleh peraturan atau keselamatan orang, Operator dapat mengamankan data yang diperlukan dan bekerja sama dengan otoritas yang berwenang. Ini tidak berarti terus-menerus memantau semua pesan pribadi.
6. Jika memungkinkan, Pengguna akan diberitahu tentang dasar pembatasan signifikan terhadap akun atau Konten. Informasi mungkin dibatasi ketika dilarang oleh hukum, diwajibkan oleh keamanan atau perlindungan prosedural, atau akan memfasilitasi pengelakan tindakan keamanan.

8. Melaporkan pelanggaran dan banding

1. Konten atau perilaku yang melanggar hukum atau Peraturan dapat dilaporkan menggunakan tombol “Laporkan pelanggaran” yang tersedia di sebelah Konten, formulir pelaporan, situs web Laporkan atau pesan ke alamat tersebut info@mkontakt.com.
2. Laporan tersebut harus mencakup: alamat persis atau ID Konten, deskripsi pelanggaran dan pembenarannya, dan, jika memungkinkan, ID Pengguna, tanggal kejadian, materi konfirmasi, dan detail kontak pelapor. Laporan tersebut harus disampaikan dengan itikad baik.
3. Operator menganalisis notifikasi tanpa penundaan yang tidak semestinya. Pelaporan itu sendiri bukan merupakan suatu pelanggaran; sebelum mengambil keputusan, konteks yang tersedia dan kredibilitas informasi dinilai.
4. Seseorang yang Kontennya telah dihapus atau akunnya telah dibatasi dapat meminta pertimbangan ulang atas keputusan tersebut melalui formulir kontak atau email. Banding harus menunjukkan akun, keputusan dan alasan mengapa Pengguna yakin bahwa hal itu salah.
5. Penyalahgunaan sistem pelaporan, khususnya dengan sengaja menyampaikan laporan yang jelas-jelas tidak berdasar untuk merugikan orang lain, dapat dianggap sebagai pelanggaran terhadap Peraturan.
6. Melaporkan ancaman langsung terhadap kehidupan, kekerasan atau kejahatan yang sedang berlangsung tidak menggantikan menghubungi nomor darurat 112 atau pihak yang berwenang.

9. Layanan berbayar

1. Jika fungsi tertentu dibayar, harga, cakupan, waktu pengoperasian, dan metode pembayaran disajikan sebelum melakukan pemesanan. Kegagalan untuk membeli layanan tambahan tidak menimbulkan biaya hanya karena memiliki akun.
2. Pembayaran dapat diproses oleh operator pembayaran eksternal dengan ketentuan yang ditunjukkan pada saat pembelian. Pengguna tidak boleh memberikan data pembayaran kepada Pengguna lain.
3. Hak-hak konsumen yang timbul dari ketentuan wajib, termasuk mengenai layanan dan konten digital, tetap tidak terpengaruh. Keluhan pembayaran dapat diajukan sesuai dengan bagian 13.
4. Pemblokiran akun karena pelanggaran hukum atau Peraturan tidak secara otomatis menimbulkan hak pengembalian dana atas layanan yang digunakan. Hal ini tidak membatasi hak-hak konsumen berdasarkan UU.

10. Privasi dan keamanan data

1. Prinsip-prinsip pemrosesan data pribadi, dasar hukum, jangka waktu penyimpanan, dan hak-hak orang dijelaskan dalam Kebijakan privasi.
2. Operator menerapkan tindakan teknis dan organisasi yang sesuai dengan risiko demi perlindungan data dan kelangsungan bisnis. Namun, tidak ada sistem online yang benar-benar bebas risiko.
3. Anda harus berhati-hati sebelum bertemu seseorang yang Anda temui secara online, jangan mengirim uang kepada orang asing, jangan membagikan kata sandi, kode login, detail dokumen atau informasi keuangan.
4. Informasi komersial hanya dikirimkan jika terdapat dasar hukum yang sesuai. Penerimaan Peraturan tidak secara otomatis merupakan persetujuan terhadap pemasaran elektronik.

11. Tanggung jawab

1. Pengguna bertanggung jawab atas tindakan dan Kontennya sendiri serta atas kerusakan yang diakibatkan oleh pelanggaran hukum, Peraturan, atau hak-hak pihak ketiga.
2. Operator bukan merupakan pihak dalam hubungan atau pertemuan apa pun antar Pengguna dan tidak menjamin keakuratan informasi apa pun yang diberikan dalam profil. Operator menanggapi laporan yang dapat dipercaya dan mengambil tindakan yang ditentukan oleh hukum dan Peraturan.
3. Operator bertanggung jawab atas tidak terlaksananya atau tidak terpenuhinya kewajibannya berdasarkan prinsip-prinsip yang timbul dari peraturan yang berlaku. Tidak ada ketentuan dalam Peraturan ini yang mengecualikan hak-hak atau tanggung jawab konsumen yang tidak dapat dikecualikan oleh hukum.
4. Operator tidak bertanggung jawab atas gangguan atau kerusakan yang semata-mata disebabkan oleh force majeure, tindakan Pengguna, kegagalan penyedia Internet, atau tindakan pihak ketiga yang melanggar hukum, jika hal tersebut tidak dapat dicegah meskipun telah melakukan uji tuntas.

12. Penghentian penggunaan Situs Web

1. Pengguna dapat mengakhiri kontrak dan menghapus akun kapan saja menggunakan fungsi yang tersedia di pengaturan profil. Jika dia tidak dapat mengakses akunnya, dia harus menghubungi Operator.
2. Operator dapat menghentikan penyediaan layanan jika terjadi penghentian permanen pengoperasian Situs Web, pelanggaran serius atau berulang terhadap Peraturan, penggunaan akun secara ilegal, atau melewati blok sebelumnya.
3. Akun yang tidak aktif setidaknya selama 180 hari dapat dihapus jika hal ini sejalan dengan kebijakan penyimpanan saat ini dan hukum yang berlaku. Jika memungkinkan, Pengguna akan diberitahu terlebih dahulu ke alamat email yang disimpan.
4. Setelah menghapus akun, beberapa data mungkin disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum, diperlukan untuk penyelesaian, pembelaan klaim, keamanan atau pemulihan data dari salinan cadangan, sesuai dengan Kebijakan Privasi.

13. Keluhan

1. Keluhan mengenai pengoperasian Situs Web, akun, atau layanan berbayar dapat disampaikan melalui situs web Kontak atau ke alamatnya info@mkontakt.com.
2. Keluhan harus mencakup data yang mengidentifikasi rekening atau transaksi, deskripsi masalah, tanggal terjadinya, solusi yang diharapkan dan alamat tanggapan. Anda tidak boleh mengirimkan kata sandi Anda.
3. Keluhan akan ditangani tanpa penundaan yang tidak semestinya, umumnya dalam waktu 14 hari setelah menerima pemberitahuan lengkap. Jika hal tersebut memerlukan tambahan, batas waktu dimulai sejak diterimanya informasi yang diperlukan.
4. Prosedur pengaduan tidak membatasi hak konsumen untuk menggunakan pengadilan atau cara di luar hukum untuk menyelesaikan sengketa yang ditentukan oleh undang-undang.

14. Perubahan Peraturan

1. Peraturan dapat diubah karena alasan penting, khususnya sebagai akibat dari perubahan undang-undang, ruang lingkup layanan, teknologi, peraturan keamanan, metode moderasi, ketentuan pembayaran atau kebutuhan untuk melawan pelanggaran baru.
2. Informasi tentang perubahan signifikan akan tersedia di Situs Web, dan jika diwajibkan oleh peraturan atau sifat perubahan - juga diberikan kepada Pengguna terlebih dahulu pada media yang tahan lama atau alamat email yang disimpan.
3. Perubahan mendesak yang diperlukan untuk menegakkan hukum atau menghilangkan ancaman langsung terhadap keselamatan dapat diberlakukan tanpa pemberitahuan standar. Alasan perubahan tersebut akan dijelaskan sejauh mungkin.
4. Jika Pengguna tidak menerima Peraturan yang diubah, dia dapat menghentikan penggunaan Situs Web dan menghapus akun sebelum perubahan tersebut berlaku. Hal ini tidak melanggar hak yang diperoleh atau hak yang timbul dari hukum konsumen.

15. Ketentuan akhir

1. Hukum Polandia berlaku untuk kontrak, dengan tunduk pada hak-hak wajib konsumen yang timbul dari hukum negara tempat tinggalnya.
2. Jika ada ketentuan dalam Peraturan yang ternyata tidak sah, ketentuan lainnya akan tetap berlaku, asalkan hukum yang berlaku mengizinkan kontrak untuk dipertahankan dalam lingkup yang tersisa.
3. Peraturan ini harus ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku, khususnya dengan ketentuan mengenai penyediaan layanan elektronik, perlindungan konsumen, perlindungan data pribadi, dan layanan digital.
4. Dalam hal-hal yang tidak diatur dalam Peraturan, berlaku ketentuan hukum yang berlaku.